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民呼我应解难题装修扰民巧化解青岛西海岸新区


发布者:1号庄 日期:2020-12-25 21:33


  民呼我应解难题,装修扰民巧化解青岛西海岸新区辛安街道依托“微邻里”平台促进社区共治

  近日,青岛西海岸新区辛安街道芙蓉苑小区居民在“微邻里”服务群吐槽装修噪音问题,社区网格员第一时间了解情况,及时沟通,化解扰民难题。

  “五点了能不能停一停?一下午头都炸了。”“现在电钻还在打,一天了,震得心肝疼。”近日,家住青岛西海岸新区辛安街道芙蓉园小区32号楼的居民因为新邻居持续不断的装修噪音,忍不住在“微邻里”服务群里“吐槽”,希望网格员出面协调。

  看到居民们在群里发送的信息后,负责该小区的网格员纪莉先是安抚大家的情绪,避免邻里矛盾激化,紧接着第一时间来到32号楼了解情况,发现确实存在噪音扰民现象。装修产生的刺耳声音,已严重扰乱了居民的正常休息,并导致楼上一个六个月大孩子哭闹不止。

  “买了新房着急装修,心情可以理解,但是不是也该考虑一下装修噪音给邻居们带来的影响?”网格员纪莉来到新住户家中,与业主换位思考拉家常,协调装修扰民问题。业主很快意识到自己时间安排的不妥,并同意把装修时间控制在上午8点到11点和下午2点到6点的时间段进行,周末则尽量进行一些无噪音装修。

  纪莉与该业主沟通完后,随即将情况通过“微邻里”群及时向居民做了反馈,业主也立即让装修师傅停工,整栋楼瞬间安静了下来。对此,楼上楼下的居民们纷纷在“微邻里”群内点赞,感谢网格员纪莉解决了大家的烦心事,向纪莉竖起了大拇指。

  目前,像这种依托微邻里平台,居民反映问题,网格员迅速出面回应、帮助落实解决的“民呼我应,应则必答”模式已成常态。在这里,网格员用真心、耐心和细心化解了一场又一场发生在居民身边的“家长里短”,赢得了居民们的信任与尊重,为打造共建共治共享的和谐社区奠定坚实基础。

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